معلومات قانونية

إشعار قانوني وشروط استخدام الموقع

آخر تحديث: أكتوبر 2026

مرحبًا بكم في موقع Solène. باستخدامكم هذا الموقع أو الدخول إليه، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام التالية. وإذا كنتم لا توافقون على هذه الشروط، يُرجى التوقف عن استخدام الموقع.

1. نبذة عن سولن

يُدار هذا الموقع من قِبل Solène (سولن)، وهي شركة مقرّها دولة الإمارات العربية المتحدة لتوريد الأسطح المعمارية ومواد البناء، وتخدم متطلبات المشاريع السكنية والتجارية ومشاريع الضيافة وغيرها من المشاريع.

للاستفسارات التجارية أو القانونية أو المتعلقة بالموقع، يمكن التواصل مع سولن عبر معلومات الاتصال المتاحة على هذا الموقع.

2. معلومات الموقع

تُقدَّم المعلومات والصور والمواصفات والأبعاد والتشطيبات والألوان والبيانات الفنية ومدى التوفر وغيرها من المحتوى المتعلق بالمنتجات المعروضة على هذا الموقع لأغراض إعلامية عامة فقط.

ومع بذل جهود معقولة لضمان دقة المعلومات المعروضة وتحديثها، لا تضمن سولن أن يكون محتوى الموقع كاملًا أو دقيقًا أو محدّثًا أو خاليًا من الأخطاء.

يجوز تغيير مواصفات المنتجات ومدى توفرها والمجموعات والتشطيبات والمقاسات والأسعار وغيرها من التفاصيل أو إيقافها دون إشعار مسبق.

3. صور المنتجات وألوانها والعينات

تهدف الصور المعروضة على هذا الموقع إلى تقديم تصوّر بصري لمنتجاتنا.

قد تتفاوت المواد الطبيعية، بما فيها الرخام والجرانيت والترافرتين وغيرها من الأحجار الطبيعية، تفاوتًا طبيعيًا في اللون والعروق والملمس والنقش والمظهر. وتُعدّ هذه الفروقات من الخصائص المتأصلة في المواد الطبيعية، ولا ينبغي بالضرورة اعتبارها عيوبًا.

وقد تظهر أيضًا فروقات بين دفعات الإنتاج في البورسلان والسيراميك والحجر الملبّد وSPC وغيرها من المنتجات المصنّعة.

وقد تختلف الألوان والملامس المعروضة رقميًا عن المنتج الفعلي بسبب التصوير وظروف الإضاءة وإعدادات الشاشة ومعالجة الصور وعوامل أخرى.

لذلك، يُنصح العملاء والمصممون والمقاولون وغيرهم من المشترين بمعاينة العينات الفعلية، والمادة الفعلية أو دفعة الإنتاج عند الاقتضاء، قبل تأكيد أي طلب.

4. عروض الأسعار والطلبات

ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك، لا تُشكّل المعلومات المعروضة على هذا الموقع عرضًا تجاريًا ملزمًا.

ولا تُشكّل استفسارات المنتجات أو طلبات عروض الأسعار أو غيرها من المراسلات المرسلة عبر الموقع قبولًا لأي طلب.

ولا تصبح الطلبات ملزمة إلا وفقًا للشروط الواردة في عرض السعر أو أمر البيع أو الفاتورة أو العقد ذي الصلة أو أي تأكيد كتابي آخر تصدره سولن أو تقبله.

وتخضع الأسعار ومدى توفر المخزون ومُدد التوريد وترتيبات التسليم وشروط الدفع وغيرها من الشروط التجارية للتأكيد عند إصدار عرض السعر أو الطلب.

5. التركيب والاستخدام الفني

يتحمّل العملاء والمقاولون والمصممون والاستشاريون والمركّبون مسؤولية التأكد من ملاءمة المنتجات للاستخدام المقصود ولبيئة التركيب.

ينبغي أن يتولى التركيبَ مختصون مؤهلون على النحو المناسب، وفقًا لتعليمات الشركة المصنّعة المعمول بها والمعايير الفنية ومتطلبات الأسطح الأساسية والقوانين أو اللوائح السارية.

وما لم يُتفق كتابيًا على خلاف ذلك صراحةً، لا تتحمّل سولن المسؤولية عن التركيب غير السليم أو المناولة الخاطئة أو التحضير غير المناسب للأسطح الأساسية أو الصيانة غير الملائمة أو استخدام المنتجات في تطبيقات لم تُصمَّم لها.

6. الملكية الفكرية

ما لم يُذكر خلاف ذلك، فإن اسم Solène وهويتها التجارية وشعاراتها وتصميم الموقع والنصوص والرسومات والصور الفوتوغرافية والتخطيطات والكتالوجات وغيرها من المحتوى الأصلي الظاهر على هذا الموقع مملوكة لسولن أو مرخّصة لها أو مستخدمة بإذن منها.

وتبقى أسماء منتجات الأطراف الأخرى وعلاماتها التجارية وصورها وغيرها من حقوق الملكية الفكرية ملكًا لأصحابها.

ولا يجوز نسخ محتوى الموقع أو إعادة نشره أو توزيعه أو تعديله أو استغلاله تجاريًا دون إذن كتابي مسبق من صاحب الحق المعني، إلا في الحدود التي يسمح بها القانون المعمول به.

7. العلامات التجارية للأطراف الأخرى

قد تعرض سولن أو تُشير إلى منتجات أو علامات تجارية أو كتالوجات أو مواد تعود لشركات مصنّعة وموردين تتعامل معهم أو تعتزم التعامل معهم.

وما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك، لا ينبغي تفسير ظهور علامة تجارية لطرف آخر على هذا الموقع على أنه يُنشئ حصرية أو وكالة أو توزيعًا معتمدًا أو أي علاقة قانونية محددة أخرى.

وتُحدَّد أي علاقة قائمة حصرًا بموجب الاتفاقية الكتابية ذات الصلة بين الأطراف.

8. مواقع الأطراف الأخرى

قد يتضمن هذا الموقع روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف أخرى لغرض التيسير أو لأغراض إعلامية.

لا تتحكم سولن في محتوى مواقع الأطراف الأخرى أو أمنها أو توفرها أو ممارسات الخصوصية فيها أو خدماتها، ولا تتحمّل المسؤولية عنها. ويكون الدخول إلى تلك المواقع وفق تقدير المستخدم الخاص.

9. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمّل سولن المسؤولية عن الخسائر أو الأضرار الناشئة فقط عن الاعتماد على المعلومات العامة المعروضة على هذا الموقع، أو عن تعذّر الوصول المؤقت إلى الموقع، أو عن الأخطاء الفنية، أو عن الفروقات بين العرض الرقمي للمنتجات والمواد الفعلية.

وليس في هذه الشروط ما يُقصد به استبعاد أو تقييد أي مسؤولية أو حق من حقوق المستهلك لا يجوز قانونًا استبعاده أو تقييده بموجب القوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.

10. الخصوصية

تُعالَج المعلومات الشخصية المرسلة عبر هذا الموقع، بما في ذلك عبر نماذج التواصل أو طلبات عروض الأسعار أو غيرها من المراسلات، وفقًا لسياسة الخصوصية لدى سولن ومتطلبات حماية البيانات المعمول بها.

ويُرجى من المستخدمين مراجعة سياسة الخصوصية لمزيد من المعلومات حول جمع المعلومات الشخصية واستخدامها وتخزينها والتعامل معها.

11. التعديلات على هذه الشروط

يجوز لسولن تحديث شروط استخدام الموقع هذه من وقت لآخر بما يعكس التغييرات في موقعها أو عملياتها أو خدماتها أو المتطلبات المعمول بها.

ويسري مفعول النسخة المحدّثة عند نشرها على هذا الموقع ما لم يُنص على خلاف ذلك.

12. القانون الواجب التطبيق

تخضع شروط استخدام الموقع هذه للقوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة، وعند الاقتضاء، للقوانين واللوائح السارية في الإمارة المسجّلة فيها الجهة القانونية التي تُدير سولن.

ويخضع أي نزاع لاختصاص المحاكم المختصة في دولة الإمارات العربية المتحدة، مع مراعاة أي متطلبات إلزامية تتعلق بالاختصاص القضائي بموجب القانون المعمول به.

13. التواصل

للاستفسارات المتعلقة بشروط استخدام الموقع هذه أو بالمنتجات أو الخدمات، يُرجى التواصل مع سولن عبر معلومات الاتصال المتاحة على هذا الموقع.